12122 救援收费标准与服务质量是救援有关的。

12122 救援服务收费并非全国统一，收费会因车型、标准路程、服务救援时间、质量省份及身份的有关不同而有差异。

比如小货车的救援拖车费大概 10 公里 300 元，大货车或客车会更贵些。收费车型方面，标准通常分为一型至五型，服务像五型车起步价可能达 580 元/10 公里，质量每超 1 公里加收 27 元。有关

救援服务在部分省市开通，救援如北京、收费重庆、标准山西、陕西、河南、青海、湖南、河北、贵州、浙江、福建、湖北、宁夏等地。

收费方式有预订、在线预订和现场支付。如果对收费标准有异议，可向救援中心书面投诉，救援中心 3 个工作日内回复处理。

若对服务有未满足的需求或未及时处理的问题，可向相关部门投诉，相关部门 15 个工作日内调查处理。

虽然 12122 本是公益的，但实际应用中，要注意高速公路是否在其覆盖范围内，有的地方下高速可能被收费。遇到不合理收费，要保留证据报警处理。

服务质量方面，救援人员会遵循严格准则，及时与车主沟通，到达现场后评估车辆停放位置，确保安全实施救援。

总之，了解这些能更好应对紧急情况，做出明智决策。